岗位职责
1、 依照分诊规则,完成对所有顾客接诊咨询及医生的分诊;
2、 通知顾客对应的接诊医美顾问,确保人员接待环节的顺畅开展;
3、 负责岗位区域内卫生及物品的摆放;
4、关注现场特殊顾客人群(投诉、纠纷)及时报备部门经理;
5、接待现场投诉顾客、安抚顾客情绪;
6、记录客户投诉事宜、汇报上级/相关部门负责人处理;
7、完成各项接诊数据统计,并以周报,月报形式呈报。
岗位要求:
1、20-28岁,净身高1.62米以上,形象好,仪容仪表整洁端庄、稳重大方;
2、笑容亲切,普通话良好;
3、顾客服务意识强,工作态度积极、主动、热情,团队合作精神良好;
4、在品牌餐饮、星级酒店、医疗单位等从事迎宾、礼仪、接待、导医等经历优先;
5、简历请附带生活照片。
联系电话:王婷15895236600(同微信)